返金・キャンセルポリシー

提供内容、作業開始のタイミング、返金と日程変更のルールをご説明します。

中心となるサービスはメールでお届けする専用の中国旅行プランで、パッケージツアーではありません。航空券・ホテル・チケットの代理手配は行いません。

ご相談は無料です。書面で内容と料金をご承認いただくまで費用は発生しません。

お支払い確認とプランニング質問へのご回答後に作業を開始し、初回案は通常3営業日以内にお送りします。

返金：作業開始前は全額、初回案の前は70%、最終版の前は30%、最終版納品後は返金なし。

12か月以内の日程変更1回は無料です（最終版納品前のご連絡が必要）。

当方の都合で納期に遅れた場合は全額返金し、送付済みの草案はそのままご利用いただけます。

返金をご希望の場合は nannancheerup@gmail.com までご予約名とお支払いの控えをお送りください。承認後7営業日以内に処理します。

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