환불 및 취소 정책

제공 내용, 작업 시작 시점, 일정 변경과 환불 기준을 안내합니다.

핵심 서비스는 이메일로 전달되는 맞춤 중국 여행 플랜이며 패키지 투어가 아닙니다. 항공권·호텔·입장권을 대신 예약하지 않습니다.

상담은 무료입니다. 서면으로 범위와 가격을 승인하시기 전에는 비용이 발생하지 않습니다.

결제 확인과 기획 질문 답변 후 작업을 시작하며, 첫 초안은 보통 3영업일 이내에 전달됩니다.

환불: 작업 시작 전 전액, 첫 초안 전 70%, 최종본 전 30%, 최종본 전달 후 환불 불가.

12개월 이내 일정 변경 1회는 무료이며, 최종본 전달 전에 요청해야 합니다.

당사 사유로 납기를 넘기면 전액 환불하고, 이미 보낸 초안은 그대로 사용하실 수 있습니다.

환불 요청은 nannancheerup@gmail.com 으로 예약 이름과 결제 내역을 보내주세요. 승인 후 7영업일 내 처리됩니다.

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